Medarbetarutbildning - PowerPoint PPT Presentation Transkript och presentatörer Noter 1 Medarbetarutbildning En process där människor förvärvar kompetens och kunskap för att hjälpa till vid uppnåendet av organisationsmål. Hårda och mjuka färdigheter Öka det mänskliga kapitalet Dåligt utbildade medarbetare kan inte utföra sina möjligheter Högsta prestanda Kostsamma misstag. 2 Typer av utbildning 3 Juridiska frågor och utbildning 4 Utbildnings - och organisationsstrategi Fördelar med strategisk utbildning HR och utbildare samarbetar med operativa chefer för att lösa problem och att bidra till organisatoriska resultat. Chefer är mindre benägna att tro att träning ensam kan lösa prestanda problem. 5 Utbildning och organisationsstrategi Organisation Konkurrens och utbildning Träning gör organisationer mer konkurrenskraftiga. Utbildning hjälper till att behålla värdefulla medarbetare. Utbildning hjälper till att uppnå organisatoriska strategier. 6 Länka organisationsstrategier och utbildningskälla Baserat på idéer från Lisa A. Burke och Joseph V. Wilson III. 7 Organisatorisk konkurrenskraft och utbildning Kunskapshantering och utbildning Identifiera och utnyttja intellektuellt kapital för att skapa värde och vara konkurrenskraftig. Anstränger sig för att få rätt kunskap till rätt peopleright tid så att den kan delas och tas i bruk. 8 Organisatorisk konkurrenskraft och utbildning Träning som inkomstkälla Marknadsföringstrening med eller vid sidan av produkter kan bidra avsevärt till företagens intäkter. 9 Prestationsrådgivningsstrategi 10 Utbildning och globala strategier Globalt uppdragsutbildning Tvärkulturell utbildning avgörande för global strategisk framgång när företag expanderar utomlands. 11 Utbildningskurs för interkulturell kompetens Utvecklad av Andrea Graf, PhD, Tekniska Universitetet i Braunschweig, Tyskland, och Robert L. Mathis, PhD, SPHR. 12 Utveckla strategiska utbildningsplaner Effektiv träningsinsats överväga Är det verkligen ett behov av träning Vem behöver träna Vem ska utbilda Vilken form kommer träningen att ta Hur ska kunskaper överföras till jobbet Hur ska träningen utvärderas 13 Systematisk träningsprocess 14 Källor av information som används i utbildningsbehovsbedömning 15 Upprättande av utbildningsmål och prioriteringar Gapanalys Avståndet mellan var en organisation är med sina anställdas förmåga och var den behöver vara. 16 Träningsdesign 17 Mer träningsdesign 18 Mer träningsdesign 19 Mer träningsdesign 20 Mer träningsdesign Beteende Modellering Kopiera andras beteende genom att observera hur en annan person hanterar ett problem. Förstärkningslag om effekt säger att folk tenderar att upprepa beteenden som belönas och undvika beteenden som straffas. Omedelbar bekräftelse Förstärkning och återkoppling är mest effektiva när de ges så snart som möjligt efter träning. 21 Mer träningsdesign Överföring av träning När praktikanter faktiskt använder på jobbet vad de lärde sig och behåller användningen av det lärda materialet över tiden. Öka överlämning av utbildning Att erbjuda praktikanter en överblick över utbildningens innehåll och process. Säkerställa att träningen speglar jobbkontexten. Möjligheter för övning 22 Tillvägagångssätt för att maximera överföringsidentifika element Grundprinciper Automatik Bevarande Klimatöverföring kan vara positiv, negativ eller noll. 23 Utbildning Leveransfaktorer Utbildningens art Ämnesdel Antal praktikanter Individuellt mot lag Självtempad mot guidad utbildningsresurskostnad E-lärande kontra traditionell Geografisk placering Tidsåtgång Slutförd tidslinje 24 Metoder Företag Används för att leverera utbildning 25 Intern utbildning Informell träning Träning som sker genom interaktioner och feedback bland anställda. Utbildning på jobbet (OJT) Skuggproblem med OJT Dåligt kvalificerade eller likgiltiga utbildare Avbrott i regelbundet arbete Dåliga eller felaktiga vanor gick vidare 26 Utbildningar för utbildning på arbetsplatsen (OTT) 27 Intern utbildning Överträning Träning personer till göra mer än ett jobb Ökar flexibilitet och utveckling Utmaningar för korsutbildning hotar fackföreningar med förlust av arbetsjurisdiktion och utvidgning av jobb Kräver olika schemaläggningar under träning Orsak till förlust av produktivitet som människor lär sig 28 Varför Extern utbildning Kostnadseffektiv att lägga ut Otillräcklig tid för att utveckla utbildning Brist på kompetens internt 29 Kombinationsutbildningsanvisningar 30 vanligaste yrkesverksamheten Källa Källa US Department of Labor, 2006, dol. gov. 31 Orientering Få nya medarbetare ombord 32 Effektiv nyanställd orientering 33 E-learning On-Line Training Internet eller organisatorisk intranät för att utföra utbildning online. 34 Fördelar och nackdelar med E-Learning Source Utvecklat av Lisa A. Burke och Robert L. Mathis. 35 Varför E-Learning 36 Kirkpatricks Utbildningsvärderingsnivåer 37 Utbildningsutvärderingsmetoder Kostnadsfördelningsanalys Jämförelse av kostnader och förmåner i samband med organisatorisk utbildningsinsats Mätning av kostnader och fördelar kan vara svårt. Avkastning på investeringar (ROI) Benchmarking 38 Utbildningsutvärderingsmetoder 39 Balanseringskostnader och fördelar med utbildning 40 Internt giltighet Utbildning orsakade förändringenPowerShow är en ledande presentationssida med bildspel. Om din ansökan är verksamhet, hur-till, utbildning, medicin, skola, kyrka, försäljning, marknadsföring, online utbildning eller bara för skojs skull, är PowerShow en bra resurs. Och bäst av allt är de flesta av sina coola funktioner gratis och lätta att använda. Du kan använda PowerShow för att hitta och ladda ner exempel på PowerPoint ppt-presentationer på bara om något ämne du kan tänka dig så att du kan lära dig att förbättra dina egna bilder och presentationer gratis. Eller använd den för att hitta och hämta högkvalitativa, praktiska PowerPoint ppt-presentationer med illustrerade eller animerade bilder som lär dig hur du gör något nytt, även gratis. Eller använd det för att ladda upp dina egna PowerPoint-bilder så att du kan dela dem med dina lärare, klass, studenter, chefer, anställda, kunder, potentiella investerare eller världen. Eller använd det för att skapa riktigt coola bildspel - med 2D och 3D-övergångar, animeringar och ditt musikval - som du kan dela med dina Facebook-vänner eller Google-cirklar. Det är alla gratis också För en liten avgift kan du få branschens bästa online sekretess eller offentligt marknadsföra dina presentationer och bildspel med topprankningar. Men bortsett från det är det gratis. Du kan även konvertera dina presentationer och bildspel till det universella Flash-formatet med all sin ursprungliga multimediaärlighet, inklusive animations-, 2D - och 3D-övergångseffekter, inbäddad musik eller annat ljud eller till och med video inbäddad i bilder. Allt gratis. De flesta presentationer och bildspel på PowerShow är gratis att visa, många är även gratis att hämta. (Du kan välja om du vill tillåta folk att ladda ner dina ursprungliga PowerPoint-presentationer och bildspel till en avgift eller gratis eller inte alls.) Kolla in PowerShow idag - GRATIS. Det finns verkligen något för alla presentationer gratis. Eller använd den för att hitta och hämta högkvalitativa, praktiska PowerPoint ppt-presentationer med illustrerade eller animerade bilder som lär dig hur du gör något nytt, även gratis. Eller använd det för att ladda upp dina egna PowerPoint-bilder så att du kan dela dem med dina lärare, klass, studenter, chefer, anställda, kunder, potentiella investerare eller världen. Eller använd det för att skapa riktigt coola bildspel - med 2D och 3D-övergångar, animeringar och ditt musikval - som du kan dela med dina Facebook-vänner eller Google-cirklar. Det är alla gratis också För en liten avgift kan du få branschens bästa online sekretess eller offentligt marknadsföra dina presentationer och bildspel med topprankningar. Men bortsett från det är det gratis. Du kan även konvertera dina presentationer och bildspel till det universella Flash-formatet med all sin ursprungliga multimediaärlighet, inklusive animations-, 2D - och 3D-övergångseffekter, inbäddad musik eller annat ljud eller till och med video inbäddad i bilder. Allt gratis. De flesta presentationer och bildspel på PowerShow är gratis att visa, många är även gratis att hämta. (Du kan välja om du vill tillåta folk att ladda ner dina ursprungliga PowerPoint-presentationer och bildspel till en avgift eller gratis eller inte alls.) Kolla in PowerShow idag - GRATIS. Det finns verkligen någonting för allaLearning, Training amp Utveckling Komponenter för en framgångsrik medarbetarinlärning Baserat på principer för vuxenutbildning, här är en checklista för en framgångsrik medarbetarinlärning: Målen för arbetstagarutbildningen eller utvecklingsprogrammet är tydliga. Medarbetarna är inblandade i bestämma kunskap, färdigheter och förmågor som ska läras. Medarbetarna deltar i aktiviteter under inlärningsprocessen. De arbetserfarenheter och kunskaper som medarbetarna tar till varje inlärningssituation används som resurs. En praktisk och problemorienterad metod baserad på reella exempel används Nytt material är kopplat till de anställda förbi lärande och arbetslivserfarenhet. Medarbetarna får möjlighet att förstärka det de lär sig genom att öva. Inlärningsmiljön är informell, säker och stödjande. Den enskilda medarbetaren är respekterad. Lärande möjligheten främjar positiv självkänsla. Medarbetaren utbildnings - och utvecklingsproceduren ss Lärande händer hela tiden om du är helt medveten om det eller inte. Är du en person som glömmer att regelbundet spara ditt arbete på datorn Om ett strömavbrott inträffar och du förlorar några data lär du dig något Om du säger till dig själv, måste du komma ihåg att spara mer ofta, du har gjort lite inlärning. Denna typ av lärande kallas tillfälligt lärande du har lärt dig utan att verkligen tänka på det eller menar att. Å andra sidan sker avsiktligt inlärning när du bedriver aktiviteter med en inställning av vad kan jag lära av detta? Medarbetarutveckling kräver att du närmar dig vardaglig verksamhet med syfte att lära av det som händer runt omkring dig. Vem ansvarar för personalutbildning och utveckling Medarbetarutbildning är organisationens ansvar. Medarbetarutveckling är ett gemensamt ansvar för ledningen och den enskilda medarbetaren. Ledningens ansvar är att tillhandahålla rätt resurser och en miljö som stöder tillväxt och utvecklingsbehov hos den enskilda medarbetaren. För att medarbetarutbildning och utveckling ska bli framgångsrik bör ledningen: Skaffa en välarbetad arbetsbeskrivning - det är grunden för vilken personalutbildning och utvecklingsverksamhet är uppbyggd. Ge utbildning som krävs av anställda för att möta grundläggande kompetenser för jobbet. Detta är oftast ansvarstagarens ansvar. Utveckla en god förståelse av den kunskap, kompetens och förmåga som organisationen behöver i framtiden. Vilka är de långsiktiga målen för organisationen och vilka konsekvenser har dessa mål för personalutveckling Dela med dig av denna kunskap Leta efter lärande möjligheter i vardaglig verksamhet. Var det en händelse med en klient som alla kunde lära av? Finns det en ny regeringskonsult med konsekvenser för organisationen? Förklara utvecklingsprocessen för arbetstagare och uppmuntra personal att utveckla individuella utvecklingsplaner. Stödpersonal när de identifierar lärandeaktiviteter som gör dem till en tillgång för din organisation både nu och i framtiden För att arbetstagarutvecklingen ska bli en framgång ska den enskilda medarbetaren: Leta efter lärmöjligheter i vardagliga aktiviteter Identifiera mål och aktiviteter för utveckling och förbereda en individuell utvecklingsplan Den individuella utvecklingsplaneringsprocessen En individuell utvecklingsplan utarbetas av arbetstagaren i samarbete med hans eller hennes handledare. Planen är baserad på arbetstagarens behov, position och organisation. En bra individuell utvecklingsplan blir intressant, uppnåelig, praktisk och realistisk. Det genomförs med godkännande av den anställdas handledare. Steg 2 - Bedöm din nuvarande position och din arbetsmiljö Medarbetaren gör en bedömning av kravet på hans eller hennes ställning för närvarande och hur ställning och organisationens krav kan förändras. Att bedriva en positionsbedömning: Identifiera arbetskraven och prestationsförväntningarna i din nuvarande position. Identifiera kunskap, färdigheter och förmågor som förbättrar din förmåga att utföra ditt nuvarande jobb. Identifiera och utvärdera påverkan på din ställning för förändringar som sker i arbetsmiljön. till exempel förändringar i kunder, program, tjänster och teknik. Basera på din analys i steg 1 och 2 använder du formuläret Individuellt utvecklingsplan för att svara på följande frågor: Vilka mål vill du uppnå i din karriär Vilka av dessa utvecklingsmål är ömsesidigt fördelaktiga för dig och din organisation Skriv vad du skulle gillar att uppnå som mål. Välj två eller tre mål att arbeta i taget. Ange en tidsram för att uppnå dina mål. Steg 3 - Identifiera utvecklingsaktiviteter Identifiera de bästa sätten att nå dina utvecklingsmål. Vilka metoder kommer du att använda Vilka resurser kommer att krävas Steg 4 - Sätt din plan i åtgärd När du har utarbetat ett utkast till din individuella utvecklingsplan: Granska din plan med din handledare för hans eller hennes inmatning och godkännande Börja arbeta med din plan Utvärdera din framsteg och göra justeringar efter behov Fira dina framgångar Kostnadseffektiva metoder för personalutbildning och utveckling Medarbetarutbildning och utveckling behöver passa ditt företags sammanhang, arbetsbeskrivningar, anställningsavtal och kollektivavtal. Vid val av personalutbildning och utvecklingsmetoder är det viktigt att komma ihåg lärandeprocessen. Det finns många sätt att ge anställda möjligheter att lära sig, bland annat: Kommittéer är en del av alla aktiviteter i alla organisationer. De kan också vara effektiva inlärningsverktyg med rätt fokus. Kommittéer som består av personal från olika delar av din organisation kommer att förbättra lärandet genom att låta medlemmar se problem från olika perspektiv. Lägg till en del av kommittéernas arbetstid för att diskutera problem eller trender som kan inverkan på organisationen i framtiden Konferenser och forum Arbetstagare kan delta i konferenser som fokuserar på frågor som är relevanta för deras ställning och organisation. När de återvänder ska arbetstagaren göra en presentation till annan personal som ett sätt att förbättra individens lärande och som ett sätt att förbättra organisationen. (Vissa konferenser och forum kan ses som utlärning) Kritiska händelseanmärkningar Dagliga aktiviteter är alltid en källa till lärande möjligheter. Välj det bästa av dessa möjligheter och skriv kritiska händelseanmärkningar för personal att lära av. Kanske kunde ett klagomål hanteras effektivt. Skriv en kort sammanfattning av händelsen och identifiera de anställdas handlingar som ledde till en lyckad upplösning. Dela noterna med den anställde och med andra. Om situationen inte hanterades bra, skriv en kort beskrivning av de situationsidentifierande områdena för förbättring. Diskutera de kritiska händelseanmärkningarna med arbetstagaren och identifiera vilka anställningsområden som ska förbättras och hur du ska hjälpa medarbetaren att göra detta. Om din organisationen har personal på mer än en webbplats, ger anställda möjlighet att besöka de andra sidorna. Detta hjälper dina anställda att få en bättre förståelse för hela programmet och de klienter som din organisation serverar. Utflykter till andra organisationer som betjänar en liknande kundkrets eller liknande positioner kan också ge en värdefull inlärningsupplevelseGivepersonal på fältresor En lista med frågor att svara på eller en lista med saker att leta efterFölj upp fältturen genom att ha personal förklara vad de har lärt sig och hur de kan tillämpa det lärandet till din organisation. (Fieldtrips kan också vara en off-the-job-aktivitet) Verktyg kan ges till anställda för att hjälpa dem att utföra sina jobb bättre. Dessa verktyg inkluderar: handböcker, checklistor, telefonlistor, procedurriktlinjer, beslutsriktlinjer osv. Jobhjälpmedel är mycket användbara för nya anställda, anställda tar på sig nya ansvarsområden och för aktiviteter som inträffar sällan. När en anställd har behärskat kraven hos hans eller hennes jobb och lever upp tillfredsställande, kanske hon vill ha större utmaningar. Överväg att anta nya tilläggstullar till arbetstagaren vilka arbetsuppgifter som ska tilldelas ska avgöras av arbetstagaren och hennes eller hans chef Organisationer med platt organisationsstruktur börjar att ge några ledande uppgifter till erfarna anställda som ett sätt att hålla dessa anställda utmanade Tillfälligt , kan anställda ges möjlighet att arbeta inom ett annat område av organisationen. Arbetstagaren håller sitt befintliga jobb men fyller i eller byter ansvarsförmåga hos en annan anställd. Om en anställd vill lära sig vad någon annan i din organisation gör, är din medarbetare kan följa den personen och observera honom eller henne på jobbet. Vanligtvis hjälper den som gör skuggningen inte med det arbete som görs. Tidningsartiklar, regeringsmeddelanden och rapporter kan användas som inlärningsvarningar. Förbered en kort täckningssida som kan innehålla en kort sammanfattning och en eller två nyckelfrågor för dina anställda att överväga. Därefter cirkulera objektet Inkludera föremålet på ditt nästa personalmöte för en kort diskussion Två anställda är överens om att hjälpa varandra att lära sig olika uppgifter. Båda medarbetarna borde ha ett kompetensområde som medarbetaren kan dra nytta av. De anställda vänder sig till att hjälpa sin medarbetare den kunskap eller färdighet som de måste dela. Dessa uppdrag ger arbetstagaren möjlighet att sträcka sig över sina nuvarande förmågor . Till exempel kan en sträckningsuppgift kräva att en anställd ska ordna ett möte om personen aldrig har gjort det förut För att säkerställa att ordförandeskapet är en bra inlärningsupplevelse ska chefen ta tid efter mötet att diskutera med arbetstagaren vad som gick bra och vad som skulle kunna förbättras Ge en anställd en möjlighet att arbeta på ett projekt som normalt ligger utanför hans eller hennes arbetsuppgifter. Till exempel kan någon som har uttryckt intresse för händelseplanering ges möjlighet att arbeta som en del av ett specialevenemang. Relationer och feedback Coaching hänvisar till en förhandsgods överenskommelse mellan en erfaren chef och hans eller hennes anställd. Tränarens roll är att visa färdigheter och att ge medarbetaren vägledning, återkoppling och försäkran medan hon tränar den nya kompetensen. Mentoring liknar coaching. Mentoriseringen sker när en erfaren och erfaren chef ger vägledning och råd till en junior medarbetare. De två personerna har vanligtvis utvecklat ett arbetsförhållande baserat på gemensamt intresse och värderingar. Vissa professionella specialiteter har informella nätverk som är utformade för att möta medlemmarnas yrkesutvecklingsbehov. Medlemmarna träffas för att diskutera aktuella frågor och att dela med sig av information och resurser Prestationsbedömningar är delvis utvärderingar och delvis utvecklingsmässiga. I traditionella prestationsbedömningar utvärderar chefen och medarbetaren de anställdas styrkor och svagheter. I en 360-graders prestationsbedömning samlas feedback från handledare, kamrater, personal, andra kollegor och ibland kunder. Resultaten av en bedömning kan användas för att identifiera områden för vidareutveckling av arbetstagaren. Kursutbildning Kurser, seminarier, workshops Det här är formella utbildningsmöjligheter som kan erbjudas till anställda, antingen internt eller externt. En tränare, facilitator och ämnesexpert kan tas med i din organisation för att ge utbildning eller en anställd kan skickas till en av dessa lärmöjligheter under arbetstid. Kurser som erbjuds av högskolor eller universitet. Många högskolor och universitet erbjuder kurser som är relevanta för anställda i den ideella sektorn. Anställda kan delta i dessa klasser på egen tid eller din organisation kan ge dem ledighet med lön att delta. Anställda kompenseras ofta av organisationen för kostnaden för kursen. Professionella föreningar, som nätverk, ger anställda möjlighet att hålla sig aktuellt inom sitt valda område. Läsgrupper (även kallade lärarkretsar eller läsarkretsar). En grupp personal möts för att diskutera böcker eller artiklar som är relevanta för arbetsplatsorganisationen. Möten äger vanligtvis rum utanför normal arbetstid, såsom middagstid eller direkt efter arbetet. Självfylld självständig läsning, e-lärande och volontärarbete ger alla lärande möjligheter. Medarbetaren engagerar sig i inlärningsverksamheten efter eget val och efter önskad lärohastighet. Information och kurs som erbjuds av internet kallas e-learning. En rad olika inlärningsmöjligheter kan nås på detta sätt. Valet varierar från formell utbildning som erbjuds av högskolor och universitet, till en informell genomgång av ett givet ämne, för att läsa rapporter om ett ämne. E-learning kan ske på eller av jobbetSlideshare använder cookies för att förbättra funktionalitet och prestanda och att ge dig relevant reklam. Om du fortsätter att surfa på webbplatsen godkänner du användningen av cookies på denna webbplats. Se vår användaravtal och sekretesspolicy. Slideshare använder cookies för att förbättra funktionalitet och prestanda, och att ge dig relevant reklam. Om du fortsätter att surfa på webbplatsen godkänner du användningen av cookies på denna webbplats. Se vår sekretesspolicy och användaravtal för detaljer. Utforska alla dina favoritämnen i SlideShare-appen Få SlideShare-appen att spara till senare, även offline Fortsätt till mobilsidan Ladda upp Logga in Registrera Dubbelklicka för att zooma ut Introduktion till personalutbildning och utveckling ppt 1 Dela denna SlideShare LinkedIn Corporation kopiera 2017Slideshare använder cookies till förbättra funktionalitet och prestanda, och förse dig med relevant reklam. Om du fortsätter att surfa på webbplatsen godkänner du användningen av cookies på denna webbplats. Se vår användaravtal och sekretesspolicy. Slideshare använder cookies för att förbättra funktionalitet och prestanda, och att ge dig relevant reklam. Om du fortsätter att surfa på webbplatsen godkänner du användningen av cookies på denna webbplats. Se vår sekretesspolicy och användaravtal för detaljer. Utforska alla dina favoritämnen i SlideShare-appen Få SlideShare-appen att spara till senare, även offline Fortsätt till mobilsidan Ladda upp Logga in Registrera dig Dubbelklicka för att zooma ut Utbildningsstrategi ppt Laurence Yap Senior Manager of Learning och OD APAC Dela denna SlideShare LinkedIn Corporation kopia 2017
Comments
Post a Comment